SPIN销售法是由尼尔·雷克汉姆在IBM和施乐等公司支持下，通过对高新技术领域销售案例的长期研究提出的销售方法论。其名称由情景性（Situation）、探究性（Problem）、暗示性（Implication）、解决性（Need-Payoff）四类提问的英文首字母组成，旨在通过结构化提问逐步引导客户明确需求，最终促成交易。
该方法将销售流程分为四个阶段：通过现状问题收集客户背景信息，挖掘潜在需求；利用难点问题揭示客户痛点；借助暗示性问题放大问题影响；最后以需求回报问题促使客户认同解决方案价值。 研究显示，SPIN销售法在大型复杂销售场景中效果显著，被半数以上财富100强企业应用于销售培训，尤其适用于技术型产品和长期客户沟通场景。
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