众美集团是怎样完成文化融合助推企业成功的?

众美集团是怎样完成文化融合助推企业成功的?

作为初入京城、尚在探索地产创新模式过程中的众美集团,短短一年多的时间,就已网罗了众多业界精英。此时,HR面临的最大挑战是,如何将他们都变成真正的“众美人”……作为初入京城、尚在探索地产创新模式过程中的众美集团,短短一年多的时间,就已网罗了众多业界精英。此时,HR面临的最大挑战是,如何将他们都变成真正的“众美人”……新的制高点要从人才开始今年是众美集团成立十周年的日子,更具里程碑意义的是,他们已经从省会城市石家庄进入一线地产开发商的云集之地——北京。事实上,众美并不想成为简单靠规模取胜的地产企业,更不想成为专注眼前利益的短视公司,众美更看重的是创新和持续发展。“我们的愿景是做全国领先的创新型地产服务商,这也是我们并不刻意追求规模的重要原因,众美更强调客户导向,为客户提供优质的产品和服务。众美追求的是基于客户需求的精准把握,建立在客户和员工成功基础上的水到渠成的成功”,众美集团副总裁周爱国说到,“我们希望开创出一条崭新的跑道,跑得更加稳健,跑出自己独特的价值。”独辟蹊径,意味着市场上没有可效仿的先例和标杆,只能在摸索中前行。幸运的是,众美践行的营销前置、客户细分、产业链前伸后延的开发模式,以及对整个市场脉搏的精准把握,成就了其河北地区地产企业领先地位。在立足河北省会的同时,众美不断将大体量城市综合体、城郊新城和综合产业园区三大主流产品向河北、北京及环京其他城市延伸,既满足了当地政府可持续发展的需求,也让公司获得了不错的收益和口碑。石家庄示范区的成功确立,也让众美树立了向更广阔市场发展的信心。周爱国认为,“前瞻的眼光让我们获得了第一个成功,而新的制高点带来的是新的挑战,这一切都将从人才开始。”人才的内外兼修和拿来主义作为公司的核心高管、HR的领头人,周爱国来自于世界500强企业。如今,他已经将自己的人才观很好地融入到了众美的管理模式中。“众美有明确的定位和发展愿景,在管理模式上,希望真正做到内外兼修、软硬兼顾。”周爱国眼中的“硬”指的是有形资产,比如土地、资金和产品,而想成为可持续发展的企业,“软”性内容才是内在驱动,这种无形资产除了信息资产以外,企业的文化资产和人才资产全部隶属于HR管理的范畴。众美希望将两种资产有机结合,成为更具竞争力的企业。在这样的目标和追求下,对人力资源职能的需求显然更具挑战性,HR和企业的实际业务也就更紧密地联系在了一起。“在搭建人力资源团队时,我们要求团队的负责人,不仅要有全局的战略视角,还要有业务视角。”周爱国谈到。在立足石家庄的发展中,众美强调的是做好人才本地化。而此次进驻北京后,集团希望在全国范围内寻找更优秀的人才,让这些业界精英的前瞻意识来满足公司未来持续发展的需求。基于业务的快速发展,在人员规模上,2011年要相比2010年翻近一番,明年仍将保持快速增长。每年翻番的扩张动作对HR的挑战无疑是巨大的。众美设定的人才选拔思路是“外部引进为主,内部培养为辅”。“这主要取决于众美的发展阶段和速度,内部培养是需要时间的,我们希望更快的招聘到成熟人才,否则就丧失了市场机会,”周爱国表示,“基于长远的发展,我们也要加快内部培养的步伐,启动了高管的‘领航行动’、中层的‘跨越行动’、储备干部的‘成长行动’、管理培训生的‘归航行动’,他们统一于众美‘雁行计划’人才战略之下。”外部引进首先要明确企业的人才标准,一方面这些人要为业务所需要,更重要的是,他们必须契合众美的文化。如今,众美集团招募了不少一线房企的精英人才,他们的行业经验,可以在一定程度上满足众美对发展速度的要求。特别值得一提的是,众美的人才引进采用了“双结构模型”。所谓“双结构”,一是在市场上寻找“不为我所有,但可以为我所用”的顾问团队,这也是众美的人才蓄水池;二是从市场引进优秀人才到公司内部。这也是众美根据企业的战略发展来设计的。让外部人才发挥自己的资源整合能力,担当顾问,而引入公司内部的人才则强调执行力。外部的顾问团队经过磨合,从文化和战略上和公司吻合后,也可以进入公司内部团队。比如,众美在营销方面希望找到一些跨界人才,同时,他们考虑在加拿大建立海外研发中心,吸纳一些跨国公司的高管成为众美的董事和顾问,借助他们的前瞻视野,帮助企业提升产品力和对市场、客户、产业的研究深度。这种拿来主义的方式和借助外脑的做法,显然可以让众美的视野放得更长远。打造共赢的事业平台众美尤其强调互利共赢的文化。众美认为,一家成功的公司首先要建立在客户以及利益相关方的满意和成功中。周爱国谈到,“人才的引入与这种互利共赢的文化一脉相承,公司希望全体员工不仅仅是企业的打工者或者普通的职业经理人,而是一位长期的事业伙伴,大家在一起共同打造一个有价值的事业平台。”众美对于共赢的追求在多方面都有所体现,比如,对于内部的人才培养,公司制定了详尽的发展计划,为管理层及各层级员工都开发了相当系统的培训课程。去年,公司投入的培训费用为400余万人民币,平均每个人的预算近两万元。公司对此倾注大量心血,就是希望每个人能不断完善和提升自我,与企业一同发展。从激励角度看,众美的手笔也颇大。除了现有的覆盖全体员工的相关激励政策,众美目前开始酝酿股权激励计划。由于计划还仅仅处于设计阶段,周爱国没有透露具体的细节,但是他也给出了一个类比数字:“上市的房地产企业比较多,我们通过研究发现,股权激励额度比较大的,团队内部持股可以达到总股份的6%,但是众美提出了‘三个1/3’,即创始人持有1/3,内部团队持有1/3,战略投资者和公众持股者1/3。”众美的目的就是要让员工跟企业一起成长并分享共同创造的成果。