
孙正东,四川会理县政府办公室工作人员,因2011年会理县“悬浮照”事件引发关注。2011年6月15日,孙正东拍摄县领导视察通乡公路照片时,因背景杂乱对照片进行PS拼接处理,次日发布于政府官网后被网友发现“悬浮”异常并引发恶搞潮 。6月27日,孙正东通过官方微博发布致歉信及原始照片对比,承认操作失当 ,同日以个人微博转发网友恶搞作品并调侃“领导表示鸭梨很大” 。6月28日,其通过微博发布会理县风光照片推广旅游资源 ,该事件舆情从负面争议转变为城市营销案例,被专家评为政府危机公关样本 。
孙正东在事件中采用幽默自嘲及开放互动策略,通过社交媒体实现舆论逆转 ,其应对方式被舆情监测室列为“最成功的政府危机公关案例” 。三位涉事县领导未追究其责任,认为其“技术有限但工作态度积极” 。
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