柳州市民服务中心是柳州市政府为优化政务服务、改善营商环境建设的综合性行政机构，位于鱼峰区龙湖路13号 。中心总建筑面积约19.48万平方米，主体为南楼九层、北楼七层的L形塔楼，进驻政务服务中心、公共资源交易服务中心等11家单位，设置办事窗口525个，涵盖企业开办、不动产登记等政务服务事项 。
2017年经市政府批准建设，2021年10月8日正式启用 。项目曾获2022-2023年度国家优质工程奖 。中心推行“一窗通办”模式整合829项事项，公安业务大厅也开通了“一窗通办”服务窗口 ，设置智慧办税厅、24小时自助服务区及老年人专窗 ，24小时自助政务服务厅可办理2000余项事项。实行工作日午间不间断服务和延时服务，企业开办10分钟领证、不动产登记1小时出证 。交通配套方面配备地下车位2687个及276个充电桩 ，优化调整快1号线等10条公交线路 ，2022年公交线路有所调整 。2024年，柳州市民政局婚姻登记处搬迁至中心北楼3楼 。
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