东方热线是浙江省电信实业有限公司所属的综合型门户网站，由宁波公众信息产业有限公司运营 。其前身为1996年11月21日试运营的“宁波公用信息网NPNET”，2000年5月17日更名为“东方热线”并启用域名cnool，推出东方论坛 。网站服务器位于浙江省宁波市，备案号为浙B2-20100453。作为综合型门户网站，其内容涵盖新闻、生活、娱乐、房产、招聘等领域，并提供公积金查询、交通违章处理等便民服务 。
2021年2月8日，宁波铭峰信息科技有限公司竞得宁波公众信息产业有限公司100%股权，东方热线易主。网站曾拥有350多万注册用户，高峰时日均访问量突破6000多万次。2003年8月，被《互联网周刊》评为中国最具商业价值的百强网站 。2009年，网站启动“东方热线诚信认证机制” 。2023年，入选“宁波最具影响力新媒体二十强” 。
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