1、故障现象：错误692，调制解调器出现硬件故障/ADSLMODEM连接设备没有找到。692错误一般是线路质量不好，设备故障以及网卡方面的问题导致。2、处理流程：1）建议检查MODEM同步灯是否长亮，同步灯一般在MODEM上标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等”（长亮表示已同步）；2）检查网线是否接好，网卡状态是否正常；3）建议把分离器的接线重拨重插试试；4）建议不接分离器，把总线直接接MODEM测试是否正常；5）建议重新启动电脑和MODEM后再尝试拨号连接；6）如以上方式均无法解决：（1）请您登录网上营业厅（http://gd.189.cn/）下载10000管家辅助故障处理；（2）请您通过宽带帐号及客户密码登录网上营业厅（http://gd.189.cn/）申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！
