会展服务(2009年化学工业出版社出版的图书)

会展服务(2009年化学工业出版社出版的图书)

《会展服务》由刘晓杰主编,2009年化学工业出版社出版的高职高专会展策划与管理专业规划教材 ,2017年出版了由刘晓杰、杜娟主编的“十二五”规划教材新版 。全书以会展产业链服务流程为主线,系统阐述会展礼仪、接待筹备、现场服务、后续管理及配套服务模块,通过案例分析解析洽谈会、签约仪式等场景的服务策略与危机处理机制 。教材采用理论与实践结合模式,每章设置复习思考题与实训题,涵盖展览会专项服务、餐饮接待规范及消防医疗安全管理等内容,既可作为专业教学用书,也可为从业人员提供全流程操作指南 。

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