流程重组（Business Process Reengineering），简称BPR，是由美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默于1990年提出的管理方法，定义为对企业业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，以实现成本、质量等指标的显著改善。 其核心是以客户需求为导向，通过信息技术整合管理职能与技术功能，重构扁平化组织结构，强化部门协同与资源共享，并运用删除、简化、整合和自动化的ESIA原则优化流程。
该理论强调打破传统职能型分工模式，将审核与决策点定位于执行环节，注重整体流程最优化设计，实现企业内外部价值链整合。 重组过程中需同时调整组织结构与文化因素，通过纵向压缩、并行工程等策略减少冗余环节，支持企业数字化转型。
流程重组理论于20世纪90年代中期被引入中国，伴随ERP系统的应用推广成为企业优化资源配置的重要手段。 其发展经历了从业务流程改造到企业能力再造的延伸，形成以竞争优势和经济效益为核心的现代管理体系。
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