e家社区是由上海电信基于“我的e家”家庭客户品牌构建的综合性光网智慧城市平台 ，定位于区域化信息服务与消费服务集成平台。该平台依托电信宽带网络覆盖上海405万家庭用户，通过微博互动、O2O体验等功能，实现社区生活圈精准信息推送和消费服务，每日推送曝光率达100%。
平台借助电信资源分层定位用户，结合地理信息进行需求式互动投放，形成消费信息推送、优惠活动分发及用户反馈双向沟通的运营体系。其技术架构包含内容保障、定位投放和互动响应模块，构建基于真实消费数据的社区生态网络，成为上海首个聚焦社区化精准传播的区域生活服务平台。
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